Приемы очно в клинике

Если Вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим Вас сообщать об этом не позднее, чем за 24 часа до приема. Накануне визита администратор клиники свяжется с Вами, чтобы подтвердить Ваш прием. Просим Вас быть на связи.

В случае неоднократной отмены визита с Вашей стороны менее чем за 24 часа до назначенного времени приема или неявки в день визита, мы оставляем за собой право предложить Вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).

Просим Вас приезжать в клинику не позднее, чем за 5 – 7  минут до начала приема. Пожалуйста, не опаздывайте! Если Вы опоздали более, чем на 10 минут или на 25% от запланированного времени приема, Ваш прием может не состояться: у доктора не будет достаточно времени для оказания Вам качественной медицинской помощи, также за Вами может быть запись другого пациента.

В ситуации, если опоздания регулярны, мы оставляем за собой право предложить Вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора). Просим отнестись с пониманием

Если Вы у нас впервые просим приехать в клинику за 10 –15  минут до начала приема, это позволит без спешки оформить все необходимые документы с администратором.

Отмена запланированного визита очно

Если прием повторный

Если у вас первичный прием

Общие правила

Наши доктора  много времени проводят с пациентами для оказания качественной и эффективной помощи, что не дает возможности обратной связи по уже прошедшим приемам, в выходные дни мы даем врачам отдохнуть и провести время с близкими людьми.

Конечно, мы понимаем, что могут оставаться вопросы, для этого есть онлайн консультации, где доктор сможет Вам ответить на оставшиеся вопросы, изучить Вашу карту и дать развернутый ответ.

Для вашего удобства предлагаем заранее ознакомиться с нашим прайсом, где вы можете ознакомиться со стоимостью консультаций врачей, диагностикой и манипуляциями. Важно учесть, что диагностика и манипуляции не входят в стоимость приема.

При записи несовершеннолетнего пациента на первичный прием важно подойти  с законным представителем, взять паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Прием детей до 18  лет осуществляется только в присутствии одного из родителей или законного представителя. Дальнейшее наблюдение пациента без родителей или законных представителей возможно после 14 лет.

Вопросы после очного приема

Процесс лечения

Для эффективности лечения и получения качественной медицинской помощи важно соблюдать все назначения врача, в том числе контрольные осмотры.

Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если: пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше Правила медицинского учреждения.

Стоимость услуг

Для несовершеннолетних

Обратная связь

Данные правила могут изменяться и дополняться в зависимости от изменения в законодательстве на федеральном и местном уровнях.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, Клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Отдел поддержки и записи  отделения дерматологии

Мы ценим ваше мнение и конструктивную критику, если у вас есть пожелания, предложения или вы хотите оставить обратную связь, мы всегда открыты к диалогу, можете написать на нашу почту или по номеру телефона: